О книге:
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов...
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.
Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для...
15 шагов к постоянным клиентам
hr-менеджмент
анета коробкина
карталояльности
клиентоориентированность
клиентский сервис
корпоративная культура
обслуживание
обслуживание клиентов
отношения с клиентами
привлечение клиентов
работа с клиентами
развитие бизнеса
развитие персонала
услуги