О книге:
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов...
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.
Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для...
15 шагов к постоянным клиентам
hr-менеджмент
анетакоробкина
карта лояльности
клиентоориентированность
клиентский сервис
корпоративная культура
обслуживание
обслуживание клиентов
отношения с клиентами
привлечение клиентов
работа с клиентами
развитие бизнеса
развитие персонала
услуги
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере...
Aноним
Тема
анетакоробкина
клиентоориентированность
клиентский сервис
корпоративная культура
мировые лидеры
обслуживание клиентов
отношения с клиентами
офигенно
правила вау-сервиса
привлечение клиентов
работа с клиентами
развитие бизнеса